요금제 및 계정
결제에 사용한 이메일로 구독, 결제 내역, 구매 기록과 라이선스 키를 관리할 수 있습니다.
구독을 취소하면 언제까지 사용할 수 있나요?
현재 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 계속 사용할 수 있습니다. 정확한 구독 종료일은 Lemon Squeezy 고객 포털에서 확인할 수 있습니다.
구독이 종료되면 기존 녹화와 프로젝트는 어떻게 되나요?
기존 녹화와 프로젝트는 Mac에 그대로 저장됩니다. 계속 열고 편집할 수 있지만, 영상을 내보내려면 활성 구독이 필요합니다.
월간과 연간 구독 플랜을 변경할 수 있나요?
네. Lemon Squeezy 고객 포털에서 플랜을 변경할 수 있습니다. 결제 주기가 바뀌면 이용 금액이 비례 계산되고 다음 결제일도 달라질 수 있으므로, 확정 전에 표시되는 금액과 결제일을 확인하세요.
영수증과 주문 내역은 어디에서 확인하나요?
영수증은 결제에 사용한 이메일로 발송됩니다. 주문과 영수증은 My Orders에서도 확인할 수 있습니다.
라이선스 키를 잃어버렸어요.
결제에 사용한 이메일로 My Orders를 열어 주문에 포함된 라이선스 키를 다시 확인할 수 있습니다.
라이선스를 다른 Mac으로 옮기려면 어떻게 하나요?
구독 하나당 라이선스는 한 번에 Mac 한 대에서만 활성화할 수 있어 여러 대에서 동시에 사용할 수 없습니다. 기존 Mac에서 BeatScreen을 열고 앱 메뉴의 ‘이 Mac의 라이선스 비활성화’를 선택한 다음 ‘해제’를 눌러 확인하세요. 그러면 기존 Mac의 내보내기가 잠기고 활성화 자리가 비워집니다. 새 Mac에서 BeatScreen을 열어 앱 메뉴의 ‘라이선스 활성화…’를 선택하고 같은 라이선스 키를 입력하세요.
이전 Mac에 접근할 수 없어 라이선스를 해제하지 못했다면 어떻게 하나요?
Lemon Squeezy 고객 포털에서는 활성화된 Mac을 직접 해제할 수 없습니다. 활성화 한도 때문에 새 Mac에서 등록되지 않는다면, 결제에 사용한 이메일로 주문번호와 함께 [email protected]에 문의해 주세요. 구매 확인 후 기존 활성화를 초기화해 드립니다. 전체 라이선스 키는 보내지 마세요.
환불은 어떻게 처리되나요?
환불 요청과 그 밖의 구매 관련 사항은 Lemon Squeezy 구매자 약관과 지원 절차에 따라 처리됩니다. 거주 지역에 적용되는 강행 소비자보호법상의 권리는 제한되지 않습니다.