환불 정책

최종 업데이트: 2026년 7월 28일

개요

이 정책은 BeatScreen 웹사이트를 통해 구매한 구독에 적용됩니다. 이 정책은 구매에 적용되는 강행 소비자 권리를 보완하며 제한하지 않습니다.

14일 미사용 구매 환불

법정 권리와 별도로, 구매 또는 구독 갱신 후 14일 이내에 요청하고 유료 컴퓨팅 기능을 전혀 사용하지 않은 경우 당사는 적용되는 결제 파트너에 전액 환불을 요청합니다.

이 정책에서 사용은 유료 라이선스 활성화, 유료 기능을 이용한 내보내기 또는 그 밖에 유료 기능에 접근하거나 그 혜택을 받은 경우를 말합니다. 사용이 시작된 후에는 해당 결제 기간에 대한 임의 환불을 원칙적으로 제공하지 않습니다.

그 밖의 환불 가능 사유

중복 청구, 무단 청구, 해결할 수 없는 기술 문제로 인한 제공 또는 유료 접근 실패, 또는 적용 법령이 요구하는 경우의 환불 요청을 공정하게 검토합니다. 검토에 필요한 정보를 요청할 수 있습니다.

디지털 콘텐츠 및 법정 권리

디지털 제품은 구매 직후 제공될 수 있습니다. 법률상 즉시 디지털 제공 또는 이용 후 철회권이 종료될 수 있는 경우, 필요한 동의와 확인은 결제 파트너의 구매자 약관 및 실제 결제 절차에 따라 처리됩니다. 이 환불 정책 자체가 그러한 동의를 대신하지 않으며, 제품 하자, 미제공 또는 법으로 배제할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.

환불 요청 방법

구매에 사용한 이메일 주소, 주문 또는 거래 ID, 요청 사유를 적어 [email protected]으로 보내세요. 영업일 기준 5일 안에 답변하는 것을 목표로 합니다. 승인된 환불은 결제 파트너가 원래 결제수단으로 처리하며, 실제 반영 시점은 결제수단과 금융기관에 따라 달라집니다.

구독 취소

구매 확인 이메일의 안내에 따라 다음 결제일 전에 구독을 취소할 수 있습니다. 취소하면 이후 갱신은 중단되지만, 이미 결제한 기간이 자동으로 환불되지는 않습니다.