退款政策

最后更新: 2026年7月28日

概述

本政策适用于通过 BeatScreen 网站购买的订阅。本政策补充且不限制适用于您购买的任何强制性消费者权利。

除法定权利外，如果您在购买或订阅续费后 14 个自然日内提出申请，并且从未使用任何付费计算功能，我们将要求适用的支付合作伙伴全额退款。

本政策中的“使用”包括激活付费许可证、使用付费功能导出，或以其他方式访问或受益于付费功能。开始使用后，我们通常不为该计费周期提供酌情退款。

对于重复扣费、未经授权的扣费、无法解决的技术问题导致无法交付或访问付费功能，或适用法律要求退款的情况，我们将公平审核退款申请。

数字产品可能会在购买后立即提供。在法律允许因即时交付或使用而终止撤回权的情况下，所需同意和确认由支付合作伙伴的买家条款及实际结账流程处理。本政策本身不构成该等同意，也不限制产品缺陷、未交付或法律不得排除的其他权利。

请将购买邮箱、订单或交易 ID 以及简要原因发送至 [email protected]。我们力争在 5 个工作日内回复。获批退款将由支付合作伙伴退回原付款方式，到账时间取决于付款方式和金融机构。

您可以按照购买确认邮件中的说明在下一个计费日之前取消订阅。取消将停止未来续费，但不会自动退还已经支付的计费周期。