方案与账户
使用结账邮箱管理订阅、付款记录、购买记录和许可证密钥。
取消订阅后可以使用到什么时候？
当前已付款的计费周期结束前，您仍可继续使用付费功能。确切的订阅结束日期可在 Lemon Squeezy 客户门户中查看。
订阅结束后，已有的录制内容和项目会怎样？
已有的录制内容和项目仍会保存在您的 Mac 本地。您可以继续打开和编辑它们，但导出视频需要有效订阅。
可以在月度和年度订阅方案之间切换吗？
可以。您可以在 Lemon Squeezy 客户门户中更改方案。更改计费周期后，费用可能会按比例计算，下一次付款日期也可能改变。请在确认前核对页面显示的金额和付款日期。
在哪里查看收据和订单记录？
收据会发送到结账邮箱。您也可以在 My Orders中查看订单和收据。
许可证密钥丢失了怎么办？
使用结账邮箱打开 My Orders，即可查看订单中已发放的许可证密钥。
如何将许可证转移到另一台 Mac？
每个订阅一次只能在一台 Mac 上激活许可证，因此不能同时在多台 Mac 上使用。请在当前 Mac 上打开 BeatScreen，从应用菜单中选择“停用此 Mac 上的许可证”，然后点击“注销”确认。此操作会锁定当前 Mac 上的导出功能并释放激活名额。接着在新 Mac 上打开 BeatScreen，从应用菜单中选择“激活许可证…”，并输入同一个许可证密钥。
无法访问旧 Mac，因而未能停用许可证时该怎么办？
Lemon Squeezy 客户门户不支持用户自行停用已激活的 Mac。如果激活次数限制导致新 Mac 无法激活，请使用结账邮箱附上订单号发送邮件至 [email protected]。我们将在核实购买记录后重置旧设备的激活。请勿发送完整的许可证密钥。
退款如何处理？
退款申请及其他购买相关事项均根据 Lemon Squeezy 买家条款和支持流程处理。这不会限制您所在地强制性消费者保护法律赋予的权利。